No mundo do trabalho moderno, evitar erros de liderança humanizada é essencial para promover equipes mais conectadas e engajadas. Afinal, esse tipo de liderança focada nas pessoas deixou de ser uma tendência para se tornar uma prioridade estratégica.
Empresas que adotam essa abordagem apresentam resultados surpreendentes: colaboradores em ambientes com líderes humanizados são 30% mais engajados, o que pode aumentar a rentabilidade em até 4,81 vezes, segundo dados da Humanizadas.
Ainda assim, mesmo líderes bem-intencionados podem cometer descuidos que prejudicam a conexão com suas equipes e comprometem os resultados.
Vamos explorar 5 erros de liderança humanizada e aprender como evitá-los para criar equipes mais conectadas e produtivas.
1. Não ouvir de verdade
A escuta ativa é um dos pilares da liderança humanizada. No entanto, muitos líderes ouvem para responder, e não para compreender.
Isso pode impactar diretamente o engajamento das equipes. De acordo com o relatório 2023-2024 SHRM State of the Workplace da SHRM, colaboradores que percebem que sua opinião é valorizada apresentam maior engajamento e desempenho, além de contribuírem com maior inovação no ambiente de trabalho.
Quando os colaboradores sentem que suas ideias não são levadas a sério, eles perdem motivação e confiança na liderança.
Como evitar?
- Pratique a escuta ativa, mostrando interesse genuíno.
- Faça perguntas abertas que incentivem o colaborador a compartilhar mais.
- Reforce ações com base no feedback recebido, demonstrando que ele tem impacto real.
2. Confundir flexibilidade com falta de limites
Pesquisas do MIT Sloan Management Review destacam que equipes com clareza de responsabilidades e papéis bem definidos têm até 25% mais produtividade, além de menor conflito interno.
Empresas que promovem flexibilidade tendem a atrair e manter talentos com mais facilidade, mas confundir empatia com ausência de limites pode gerar desorganização e desgaste.
Sem limites claros, as equipes podem ficar sobrecarregadas ou desorientadas, afetando o desempenho e o clima organizacional.
Como evitar?
- Estabeleça expectativas claras e compartilhe as prioridades.
- Mantenha um equilíbrio entre autonomia e responsabilidade.
- Certifique-se de que os colaboradores entendam como seu trabalho se conecta ao objetivo maior da organização.
3. Focar apenas em resultados
Embora atingir metas seja fundamental, priorizar exclusivamente os resultados pode levar a um aumento significativo do burnout.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), o burnout é reconhecido como um fenômeno ocupacional que afeta milhões de trabalhadores globalmente.
Estima-se que cerca de 60% dos profissionais no Brasil experimentam sintomas relacionados ao esgotamento devido à sobrecarga de trabalho e ambientes organizacionais disfuncionais.
Um ambiente que prioriza apenas resultados pode comprometer o bem-estar dos colaboradores, aumentando o turnover e reduzindo a produtividade a longo prazo.
Como evitar?
- Reconheça os esforços, não apenas os resultados.
- Incentive pausas e promova uma cultura de equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- Meça o clima organizacional regularmente e implemente ações para melhorar o ambiente de trabalho.
4. Não dar feedback regularmente
Feedback é uma das ferramentas mais poderosas da liderança humanizada, mas muitos líderes evitam ou adiam essas conversas. Empresas com culturas de feedback consistente apresentam até 14,9% menos turnover, de acordo a Gallup.
Sem feedback, os colaboradores ficam sem direção, o que pode gerar insegurança e falta de alinhamento com os objetivos da equipe.
Como evitar?
- Transforme o feedback em uma prática regular, criando momentos específicos para essas conversas.
- Ofereça feedback construtivo: destaque o que foi bem-feito antes de abordar pontos de melhoria.
- Crie um ambiente seguro onde o feedback seja uma via de mão dupla.
5. Não investir no desenvolvimento da equipe
Desenvolver talentos é essencial para a manter os colaboradores e o crescimento da organização. De acordo com um relatório da Deloitte, 94% dos funcionários afirmam que permaneceriam em uma empresa que investe no seu desenvolvimento.
Quando os colaboradores não se sentem valorizados ou desafiados, eles tendem a buscar oportunidades em outros lugares, aumentando custos de rotatividade para a empresa.
Como evitar?
- Ofereça treinamentos, mentorias e oportunidades de aprendizado contínuo, explorando diversos formatos, como cursos ou microlearning.
- Delegue tarefas que desafiem os colaboradores e desenvolvam novas habilidades.
- Converse regularmente sobre os objetivos de carreira e apoie-os na criação de um plano para alcançá-los.
Liderança humanizada é uma jornada
Evitar esses erros de liderança humanizada exige autoconhecimento, prática e dedicação.
Segundo o relatório Future of Work and Skills da PwC, equipes lideradas de forma humanizada demonstram um aumento significativo na produtividade e inovação, contribuindo para um ambiente de trabalho mais inclusivo e resiliente.
Liderar de forma humanizada é sobre equilibrar empatia com resultados, conexão com limites e escuta com ação.
Qual desses pontos você vai trabalhar hoje para aprimorar sua liderança?
